Les meilleurs aspects de mon séjour ont été l'emplacement près du lac et à proximité du centre-ville, la propreté impeccable de l'hôtel, les excellentes installations, le stationnement pratique, le délicieux petit-déjeuner et le personnel amical et serviable. J'ai adoré pouvoir me promener facilement en ville et profiter des magnifiques vues sur le lac depuis l'hôtel. De plus, le parking était très pratique pour explorer la région en voiture. Le petit-déjeuner était incroyable avec une grande variété d'options délicieuses. Le personnel était toujours disponible pour répondre à mes demandes et m'aider pendant mon séjour.

Rien, pas de plaintes du tout. Mon séjour à cet hôtel était parfait et je n'ai rencontré aucun aspect négatif.

Situation et proximité du centre ville, belle vue, et personnel sympathique.

Rien

J'ai adoré cet hôtel, le personnel et les chambres étaient merveilleux. Le balcon avait une vue sur le lac.

Le personnel était incroyablement attentionné et toujours souriant et accueillant. Le lieu était exceptionnel, proche du lac, avec de délicieux repas et de magnifiques promenades à proximité. La piscine couverte était très agréable et l'endroit était d'une propreté parfaite. De plus, la vue était superbe et les déjeuners copieux dans un cadre historique bien mis en valeur.

Expérience agréable!

La villa Castagnola est tout simplement parfaite ! Le professionnalisme du personnel, que ce soit à la réception, au restaurant ou au spa, est remarquable. Le parc de l'hôtel est magnifique, avec une végétation luxuriante. Notre chambre avec vue sur le lac et sa grande terrasse était incroyable. Je recommande vivement le restaurant gastronomique avec vue sur le lac, les plats sont savoureux et colorés. L'hôtel est d'une propreté impeccable et la literie très confortable. Un vrai plus : la possibilité de regarder des chaînes françaises à la télévision.

J'avais l'impression d'être chez moi, pas de plainte.

Excellent service. Superbe nourriture !

Les moustiques !

Les vues spectaculaires, l'équipe GÉNIALE, la nourriture délicieuse, et l'endroit idéal m'ont étonné.

La chambre, le petit déjeuner, le jardin, le nettoyage et l'entretien.

La piscine, qui était couverte et non chauffée.

L'emplacement, l'établissement lui-même et la propreté

Je reviens toujours ici car le personnel m'a aidé avec mon problème de chambre, même la nuit. Cet endroit me convient parfaitement avec Wi-Fi, stockage des bagages, salle de sport, piscine intérieure, massages et plus encore. Je ne regrette jamais mon séjour et je reviendrai pour des vacances.

La vue sur le lac imprenable et de pouvoir se baigner au lac juste en traversant la route, c'est genial en plus un acces prive pour se baigner c'est fantastiquel

J'ai touve le petit dejeuner un peu simple manque de confection de petits pains, des gateaux un peu plus genereux sur l'epaisseur du fromage. Pas assez de choix-

Mon séjour à Lugano a été rendu extraordinaire grâce à l'hospitalité et aux petites attentions du personnel de l'hôtel. Le rapport qualité-prix était excellent, et ma chambre était d'une qualité exceptionnelle, avec un lit extrêmement confortable. L'emplacement de l'hôtel au bord du lac était parfait et j'ai pu profiter du magnifique parc pour me détendre après mes excursions. Un séjour vraiment mémorable dans ce véritable paradis!

La carte du petit-déjeuner de l'hôtel pourrait être améliorée.

La beauté du lieu

La connexion internet kmpossible

J'ai été absolument enchanté par mon séjour à l'hôtel. Le rapport qualité-prix était excellent et la qualité de la chambre était exceptionnelle. J'ai adoré l'emplacement, avec une vue magnifique sur le lac. Le personnel était incroyablement attentionné et a rendu mon séjour encore plus mémorable.

L'expérience du petit-déjeuner aurait pu être améliorée en ajoutant quelques options végétariennes.

Pour commencer, j'aimerais dire que le Tessin est une région manifique et Lugano est une ville extraordinaire !!! Le lac, les montagnes à refaire autant de fois que possible... Le grand Hotel Villa Castagnola au j'ai séjourné en compagnie de ma copine était tout simplement incroyable !!! Le prix un peu élevé mais avec le luxe de la chambre la beauté du grand jardin le choix du buffet déjeuné et le service de l'hôtel, on oublie vite les dépenses !!!